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Communication concernant Air India

Ce qu’il faut savoir au niveau opérationnel :

  • Le contenu Air India n’apparaitra plus à compter du 2 janvier 2020
  • Les dossiers en cours restent actifs mais il n’y aura plus aucun échange de données entre Sabre et Air India. Par conséquent, à partir du 2 janvier 2020 :
    • Il ne sera plus possible d’émettre des billets Air India.
    • Les modifications du fait de Air India ne seront pas synchronisées dans votre PNR Sabre.
    • Si vous souhaitez faire des modifications, vous devrez contacter directement Air India ou écrire à cette adresse : gdshelpdesk@airindia.in
  • Pour les billets déjà emis et en cours, aucune action n’est necessaire s’il n’y a pas de volonté de modification de la réservation. Le passager peut voyager normalement.
  • Vous devez vous assurer que vos dossiers contiennent bien les contacts des voyageurs (téléphone mobile et adresse email via SSR CTCM/CTCE) afin de les informer en cas de changement d’horaires. Vous trouverez ci-joint un rappel de ces formats.
 En complément, vous trouverez ci-dessous les formats pour lister tous vos dossiers AI.
 QK¥AL-AI
CTRL U
QJ/xx/11 (xx = numéro de file d’appel)
En rappel, trouverez également la fiche technique détaillant ces formats (fonctionnalité Spectra)
CONSULTER LA FICHE TECHNIQUE

 

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